Политика конфиденциальности

01 Оператор данных

Оператором, определяющим цели и способы обработки персональных данных пользователей Сайта, является:

iqLaw Limited

Регистрационный номер: 79279185

Адрес: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Электронная почта для обращений по вопросам обработки данных: support@morgenshtern.show

Ниже описано, какие данные мы собираем, на каком основании их обрабатываем, кому передаём и сколько храним, а также какие права есть у пользователя.

02 Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем при оформлении заказа

адрес электронной почты;
имя и фамилия получателя;
страна;
город;
адрес доставки;
почтовый индекс;
номер телефона.

2.2. Данные о заказе

состав заказа, выбранные позиции и количество;
сумма, валюта и статус платежа;
дата и время оформления заказа, номер заказа;
статус отгрузки и трек-номер отправления.

2.3. Платёжные данные

Оплата обрабатывается сторонними платёжными сервисами, в том числе сервисом Tribute. Мы не получаем и не храним полный номер платёжной карты, срок её действия и код безопасности. Нам доступны только сведения о результате платежа: статус, сумма, валюта, способ оплаты и, в отдельных случаях, последние цифры карты и страна выпуска.

2.4. Данные, связанные с добровольными платежами в поддержку проекта

Адрес электронной почты, сумма, валюта и статус платежа.

2.5. Технические данные

IP-адрес;
тип и версия браузера, операционная система, тип устройства;
страницы Сайта, которые посещались, и время посещения;
источник перехода на Сайт;
идентификаторы файлов cookie и аналогичных технологий.

2.6. Данные обращений

Содержание переписки, направленной на адрес support@morgenshtern.show, включая приложенные материалы.

Специальные категории персональных данных мы не собираем.

03 Цели и основания обработки

Цель	Данные	Основание
Заключение и исполнение договора: оформление, оплата, комплектование и отгрузка заказа	п. 2.1, 2.2, 2.3	Исполнение договора
Информирование о статусе заказа, изменении сроков отгрузки, вопросах по доставке	Электронная почта, данные заказа	Исполнение договора
Приём и рассмотрение претензий и обращений	п. 2.1, 2.2, 2.6	Исполнение договора; законный интерес
Приём и администрирование добровольных платежей в поддержку проекта	п. 2.4	Законный интерес; исполнение достигнутых договорённостей
Проверка по применимым санкционным и иным контрольным перечням, предотвращение мошенничества	п. 2.1, 2.2, 2.5	Соблюдение правовых обязанностей; законный интерес
Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта	п. 2.5	Законный интерес
Аналитика посещаемости Сайта	п. 2.5	Согласие
Хранение бухгалтерских и налоговых документов	Данные заказа и платежа	Соблюдение правовых обязанностей
Защита прав в случае спора	Все применимые данные	Законный интерес

Мы не осуществляем рассылку рекламных и маркетинговых сообщений.

Мы не принимаем в отношении пользователей решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и порождающих юридические последствия, за исключением автоматических проверок безопасности платежей, проводимых платёжными сервисами.

04 Кому мы передаём данные

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для использования в их собственных целях.

Данные передаются следующим категориям получателей в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей:

платформа электронной коммерции, на базе которой работает Сайт, и её инфраструктурные подрядчики (хостинг, хранение данных);
платёжные сервисы и провайдеры эквайринга, в том числе сервис Tribute, – для обработки платежей, возвратов и предотвращения мошенничества; такие сервисы обрабатывают данные плательщика в качестве самостоятельных операторов в соответствии со своими политиками;
производственные и фулфилмент-подрядчики – для комплектования и подготовки отправлений;
перевозчики и почтовые операторы – для доставки;
сервисы веб-аналитики – при наличии согласия на соответствующие файлы cookie;
консультанты (юридические, бухгалтерские, аудиторские) – при необходимости;
компетентные органы – при наличии законных требований.

05 Международная передача данных

iqLaw Limited зарегистрирована в Гонконге. Наши подрядчики могут находиться в других юрисдикциях, в том числе в государствах – членах Европейского союза, Соединённом Королевстве, США и странах Азиатско-Тихоокеанского региона.

Передача данных за пределы юрисдикции пользователя осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, в том числе для доставки товара по указанному пользователем адресу. При передаче данных, на которые распространяются требования законодательства о защите данных Европейского союза или Соединённого Королевства, мы применяем предусмотренные им механизмы, включая стандартные договорные условия.

06 Сроки хранения

Категория	Срок
Данные заказа и данные получателя	3 года с момента полного исполнения заказа
Данные о платежах и бухгалтерская документация	3 года с момента полного исполнения заказа либо более длительный срок, если он установлен применимым законодательством
Данные о добровольных платежах в поддержку проекта	3 года с момента платежа
Переписка по обращениям и претензиям	3 года с момента завершения рассмотрения
Технические данные и данные аналитики	В соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie

Отгрузка товаров по предварительным заказам приходится на 2027 год, поэтому данные такого заказа хранятся до отгрузки, а указанный выше трёхлетний срок отсчитывается после неё.

По истечении сроков хранения данные удаляются либо обезличиваются.

07 Права пользователя

В объёме, предусмотренном применимым к пользователю законодательством, пользователь вправе:

получить подтверждение обработки его данных и доступ к ним;
потребовать исправления неточных или неполных данных;
потребовать удаления данных;
потребовать ограничения обработки;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
получить данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору;
отозвать согласие в части обработки, основанной на согласии, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва;
подать жалобу в надзорный орган по месту своего проживания или в гонконгское Управление уполномоченного по вопросам персональных данных (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, PCPD).

Реализация части прав может быть ограничена необходимостью исполнения договора и соблюдения правовых обязанностей. В частности, удаление данных заказа до момента его исполнения сделает исполнение заказа невозможным.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, направьте обращение на support@morgenshtern.show, указав номер заказа или адрес электронной почты, с которого он оформлялся. Для подтверждения личности заявителя мы можем запросить дополнительные сведения.

Срок ответа на обращение – 7 (семь) календарных дней.

08 Точность и актуальность данных

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении. Предварительные заказы исполняются долго, поэтому об изменении адреса доставки и контактов необходимо сообщить на support@morgenshtern.show до отгрузки.

09 Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (TLS), доступ к данным по принципу минимальной необходимости, отбор подрядчиков с учётом их требований к безопасности. При этом ни один способ передачи и хранения данных не даёт абсолютной защиты.

10 Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы не собираем их данные намеренно. Если выяснится, что данные предоставил человек младше 16 лет, они будут удалены.

11 Файлы cookie

Использование файлов cookie и аналогичных технологий описано в Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте.

12 Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу. При существенных изменениях мы уведомим пользователей, оформивших заказ, по адресу электронной почты.